Pogosta vprašanja
Tukaj boste našli odgovore na najpogostejša vprašanja naših strank
Kako izberem pravi del za svoje vozilo?
V našem iskalniku izdelkov najprej poiščite svoje vozilo, nato pa izberite ustrezno kategorijo izdelka. Pri vsakem izdelku je navedena OE številka, s katero lahko preverite, ali izdelek ustreza vašemu vozilu. Če potrebujete pomoč, smo vam z veseljem na voljo!
Ali ponujate originalne ali nadomestne dele?
V naši ponudbi imamo tako originalne (OEM) kot kakovostne nadomestne avtodele. Originalni deli so proizvedeni neposredno za vaše vozilo, medtem ko so nadomestni deli alternativa, ki ponuja enako zanesljivost po ugodnejši ceni.
Kakšni so stroški dostave za težje avtodele?
Stroški dostave za težje avtodele so odvisni od teže in velikosti pošiljke ter vaše lokacije. Ob zaključku nakupa boste natančno obveščeni o stroških dostave. Pri določenih naročilih večjih vrednosti nudimo brezplačno dostavo. Stroški dostave se lahko razlikujejo v odvisnosti težine in dolžine paketa, oziroma dostavne službe. Za točne informacije nas lahko kontaktirate.
Koliko časa traja dostava avtodelov?
Čas dostave je odvisen od razpoložljivosti izdelka in vaše lokacije. V povprečju dostava traja od 5 do 7 delovnih dni. Po oddaji naročila boste prejeli številko za sledenje pošiljke. Ponujamo tudi možnost plačila po povzetju za stranke v Sloveniji in na Hrvaškem.
Kaj naj storim, če izdelek ne ustreza?
Če izdelek ne ustreza vašemu vozilu, ga lahko vrnete v roku 14 dni od prejema. Prosimo, da izdelek ni uporabljen in je v originalni embalaži.
Kako lahko poiščem avtodel po številki dela?
V našem iskalniku lahko vnesete originalno številko dela (OEM) ali številko proizvajalca, da hitro poiščete ustrezen avtodel. Če ne najdete iskanega izdelka, nas kontaktirajte, da vam pomagamo pri iskanju.
Kakšni so stroški dostave za težje avtodele?
Stroški dostave za težje avtodele so odvisni od teže in velikosti pošiljke ter vaše lokacije. Ob zaključku nakupa boste natančno obveščeni o stroških dostave. Pri določenih naročilih večjih vrednosti nudimo brezplačno dostavo. Stroški dostave se lahko razlikujejo v odvisnosti težine in dolžine paketa, oziroma dostavne službe. Za točne informacije nas lahko kontaktirate.
Ali imate na zalogi težko dostopne ali redke avtodele?
Trudimo se, da imamo na zalogi širok spekter avtodelov, vključno s težko dostopnimi in redkimi deli. Če določen del ni na zalogi, vam ga lahko pomagamo naročiti pri naših dobaviteljih. Obrnite se na nas za več informacij o času dobave.
Ali nudite pomoč pri montaži avtodelov?
Da, nudimo posebne cene in ugodnosti za avtomehanične delavnice in podjetja. Če želite izvedeti več o možnostih sodelovanja, nas kontaktirajte in poslali vam bomo podrobnosti.
Kje najdem informacije o vzdrževanju avtodelov?
V opisu izdelkov najdete osnovne informacije o vzdrževanju posameznih avtodelov. Poleg tega na naši spletni strani redno objavljamo nasvete za vzdrževanje vozil in posameznih delov. Prijavite se na naš blog ali e-novičnik za več informacij.
Če ne najdete informacij, ki jih iščete, nas lahko vedno kontaktirate za dodatno pomoč.